本規約は、Japan Europe Adventures （以下「当店」と言います。）が行うオンライン相談（以下オンライン会議用アプリを用いて行う「オンライン留学相談」と言います。）について、当店所定の申込書またはお申込みフォームに必須事項を記入または入力の上、当店またはその代理人に提出いただき、所定の料金（以下、「サポート料金」と言います。）を当社指定口座に入金いただきます。
第１条 目的
オンライン留学相談を実施し、オランダ留学または北欧留学の情報を提供します。主に、各国の基本的な情報、フォルケホイスコーレ留学の学校のご紹介、ビザの申請方法等のご案内を目的としています。渡航前オリエンテーションや渡航後の各種手続き、詳細なビザのご案内、航空券の購入方法、医療保険のご案内などは別途、渡航前サポートまたは渡航後サポートのお申込みが必要です。
第２条 利用者
オンライン相談を利用できるのは、インターネットにアクセスが出来る端末（スマートフォンやタブレット、PC等）を所有し、第３条の通信に使用するアプリケーションソフトなどオンライン留学相談に必要な環境を準備できる方です。
第３条 通信に使用するアプリケーション
オンライン留学相談では、オンライン通信のアプリケーションソフトとして Google Meeを使用します。オンライン相談の利用に当たっては、 別途Google Meetの利用規約にも同意いただく必要があります。
第４条 利用・申込み等
(1）オンライン留学相談は、１回当たり60分以内とします。予約方法は指定のURLよりご予約をして頂きます。
(2)キャンセルの場合は、予約確定メールからキャンセルをお願いします。無断キャンセルの場合は、１回分（60分）のご相談を消化致します。
(3)連絡がないまま予約日時から15分経過した場合は、キャンセルとみなし、1回分（60分）のご相談を消化致します。
(4) オンライン留学相談期間は、お申込み日より2年間とさせて頂きます。お申込み頂いた相談回数を使い切らない場合でも、返金は致しかねます。
(5)申込後14日以内はキャンセルが可能です。ただし、1度でもオンライン留学相談をご提供した時点で、キャンセルは致しかねます。
第５条 個人情報保護
当店は、お客様から頂いた個人情報を、本契約履行のため必要な範囲で利用させていただくほか、商品・サービス・イベント等の案内のために利用させていただき、それ以外の目的では利用いたしません。
第６条 免責事項
(1)オンライン留学相談の利用に関し、利用者が使用した通信に関する環境（端末、回線、ソフト等の一切を含む。）に起因して発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた被害について、当店は一切責任を負わず、損害賠償する義務はないものとします。
(2)通常講ずべきセキュリティ対策を講じても防止できない外部からのサイバー攻撃や災害、停電など、当センターの責任に帰すべき事由によらず利用者に損害が発生しても当店は一切責任を負わず、損害賠償する義務はないものとします。
第７条 その他留意事項
(1)脅迫や暴言、留学相談目的以外の利用等適正なオンライン留学相談の遂行に支障があると判断した場合には、オンライン留学相談を中止又はお断りすることがあります。
(2)オンライン留学相談の録画・撮影・配信はその方法を問わず禁止致します。録画・撮影・配信などが発覚した場合は、即時サービスを中止し、損害賠償を請求します。 (3) オンライン相談に先立ち、第３条に規定するアプリケーションを使用可能な 状態にしておいてください。また、通信環境がオンライン相談に支障がないことの確認を済ませてください。
(4)オンライン留学相談を実施するための通信にかかる費用は、全て利用者の御負担となります。
第８条 本規約の変更
当店は、利用者の承諾なしに、本規約を変更することができるものとします。 本規約の変更後にオンライン相談を利用した場合、利用者は当該変更について同意したものとみなします。
第９条 準拠法及び合意管轄裁判所 本約款及びプログラムに関しての訴訟その他一切の法的手続きは、オランダ・アムステルダムのみを専属的合意管轄裁判所とします。